1. Общие положения

Академия Flexcyberlex ("мы", "наша академия", "компания") серьезно относится к защите персональных данных наших студентов и посетителей веб-сайта. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и законодательства Литвы.

Наша образовательная платформа предоставляет курсы по финансовому планированию и постановке финансовых целей. В процессе обучения мы можем получить доступ к различным типам персональных данных, которые необходимы для обеспечения качественного образовательного процесса.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт hlamidizminv.org, включая регистрацию на курсы, участие в образовательных программах и взаимодействие с нашей службой поддержки.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которая необходима для предоставления качественных образовательных услуг и поддержания связи с нашими студентами:

Информация, которую вы предоставляете

• Контактные данные при регистрации на курсы или консультации
• Образовательная история и профессиональный опыт для персонализации программ
• Отзывы и комментарии о наших курсах
• Ответы на опросы и анкеты для улучшения качества обучения

Автоматически собираемые данные

• Информация о посещениях веб-сайта и взаимодействии с контентом
• Технические данные устройства и браузера
• Данные о прохождении курсов и выполнении заданий

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются нами исключительно в следующих целях:

Предоставление образовательных услуг

Основная цель сбора данных — обеспечение качественного образовательного процесса. Мы используем информацию для создания персонализированных программ обучения, отслеживания прогресса и предоставления индивидуальной поддержки студентам.

Коммуникация и поддержка

• Отправка важных уведомлений о курсах и изменениях в программах
• Предоставление технической поддержки по вопросам обучения
• Информирование о новых образовательных возможностях

Улучшение качества услуг

Анализ обратной связи помогает нам постоянно совершенствовать наши курсы. Мы изучаем, как студенты взаимодействуют с материалами, чтобы делать программы более эффективными.

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований согласно GDPR:

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Однако в некоторых случаях передача данных может происходить:

Поставщики услуг

Мы работаем с проверенными партнерами, которые помогают нам предоставлять качественные образовательные услуги. Все поставщики услуг подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные:

• Хостинг-провайдеры для размещения образовательной платформы
• Системы электронной почты для отправки учебных материалов
• Аналитические сервисы для улучшения качества обучения

Юридические требования

В редких случаях мы можем быть обязаны раскрыть информацию по требованию правоохранительных органов или в соответствии с судебным решением.

6. Ваши права в отношении персональных данных

Согласно GDPR, вы обладаете рядом важных прав в отношении ваших персональных данных:

Право доступа

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем. Мы предоставим информацию в понятном формате в течение 30 дней после получения запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших данных, сообщите нам об этом. Мы исправим информацию как можно быстрее и уведомим всех третьих лиц, с которыми эти данные были переданы.

Право на удаление

В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные. Однако мы можем сохранить некоторую информацию, если это требуется для соблюдения правовых обязательств.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших данных в определенных ситуациях, например, пока мы проверяем точность спорной информации.

7. Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы используем современные технические и организационные меры безопасности:

Технические меры

• Шифрование данных при передаче с использованием SSL-сертификатов
• Регулярное резервное копирование и безопасное хранение данных
• Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам
• Регулярные обновления системы безопасности и мониторинг угроз

Организационные меры

• Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных
• Регулярные аудиты безопасности и оценка рисков
• Четкие процедуры реагирования на инциденты безопасности

В случае нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши права и свободы, мы уведомим вас и соответствующие надзорные органы в течение 72 часов после обнаружения инцидента.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:

Данные активных студентов

Информация студентов, активно участвующих в образовательных программах, хранится в течение всего периода обучения плюс 2 года для предоставления справок и сертификатов.

Маркетинговые данные

Контакты для маркетинговых коммуникаций хранятся до тех пор, пока вы не отзовете согласие или не попросите удалить ваши данные.

Юридические требования

Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства Литвы, например, для налогового учета или разрешения споров.

9. Международные переводы данных

Flexcyberlex Academy находится в Европейском союзе, и большинство ваших данных обрабатывается на территории ЕС. Однако некоторые наши поставщики услуг могут находиться в других странах.

Если мы передаем ваши данные за пределы ЕС, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:

• Решения Европейской комиссии о достаточности
• Стандартные договорные оговорки (SCC)
• Программу Privacy Shield (для США) или ее аналоги
• Другие механизмы, признанные GDPR

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта обучения и обеспечения правильной работы образовательной платформы.

Необходимые cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены. Они обычно устанавливаются в ответ на ваши действия, такие как вход в систему или заполнение форм.

Аналитические cookie

Мы используем аналитические файлы cookie для понимания того, как студенты взаимодействуют с нашими материалами. Это помогает нам улучшать структуру курсов и делать обучение более эффективным.

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере, но отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем следующими способами:

• Размещение обновленной версии на нашем веб-сайте
• Отправка уведомления по электронной почте активным студентам
• Всплывающее уведомление при следующем посещении сайта

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик защиты данных. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.